Všeobecné Obchodní Podmínky

I. Úvodní ustanovení

II. Vstupenky

1. Vstupenky na festival lze rezervovat předem online na adrese https://www.erosophiafestival.com/. Vstupenky jsou k dispozici ve třech cenových kategoriích,
kdy se cena vstupenky zvyšuje s blížícím se datem festivalu.
2. Vstupenky lze zakoupit pouze na všechny dny festivalu. Není možné zakoupit vstupenku pouze na jeden den nebo na jeden blok programu.

Proces rezervace a nákupu vstupenek 

1. Zájemci o zakoupení vstupenek by měli vybrat jednu z možností vstupenek. Zobrazí se formulář, který je třeba vyplnit údaji nezbytnými k dokončení rezervace (jméno, kontaktní údaje, prohlášení o věku atd.).
2. Cena vstupenky je konečná, k ní se nepřipočítávají žádné další daňové náklady.

4. Vstupenka bude zaplacena v měně vybrané během procesu platby.

3. Po úspěšném odeslání vyplněného formuláře obdrží kupující vstupenky žádost o zaplacení ceny vstupenky jednou z uvedených platebních metod.

5. Kupující může údaje zadané do určených polí libovolně měnit až do kliknutí na potvrzení platby. Poté jsou zaslané informace závazné, pokud není přímo s poskytovatelem dohodnuto jinak. 
6. Po úspěšném odeslání vyplněného formuláře obdrží kupující vstupenky žádost o zaplacení ceny vstupenky jedním z uvedených způsobů.

7. Osobní platební údaje, jako je číslo bankovní karty, nebudou poskytovateli sděleny a budou zpracovány výhradně službou platební brány.
8. Pokud budou vstupenky vyprodány, organizátor oznámí ukončení prodeje na stránkách https://www.erosophiafestival.com/.
9. Pokud kapacita festivalu není naplněna, lze vstupenky zakoupit také v den konání akce a na místě konání akce za zvýšenou cenu, která je zveřejněna na webových stránkách https://www.erosophiafestival.com/ a na recepci festivalu v místě konání.
10. Kupní smlouva je uzavřena po zaplacení kupní ceny za vstupenku (dále také jen „zakoupená vstupenka“) na platební bráně a po obdržení potvrzení o platbě a přijetí platby poskytovatelem.
Po zaplacení vstupenky obdrží účastník na zadanou e-mailovou adresu potvrzení o platbě, které předloží při příjezdu na místo konání akce v den, na který si vstupenku zakoupil.

11. Veškeré problémy, které vzniknou během nebo po nákupním procesu, budou řešeny organizátorem prostřednictvím e-mailu na adrese info@erosophiafestival.com.

Vstupenky jsou nevratné a nepřenosné.

Vstupenky jsou nevratné a nepřenosné. Všechny nákupy vstupenek jsou konečné. Po zakoupení nelze vstupenky za žádných okolností vrátit, vyměnit, přeprodat ani převést na jinou osobu, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje platný zákon nebo to výslovně písemně schválí organizátor.

III. Informace pro účastníky – spotřebitele

1. Spotřebitelem je každá osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec své samostatné výdělečné činnosti uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
2. Zákazník je povinen seznámit se s datem konání akce, na kterou se vstupenka vztahuje. Zákazník výslovně souhlasí s poskytnutím služeb pořadatelem v den konání akce.
3. Zákazník bere na vědomí, že v souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá právo odstoupit od smlouvy uzavřené podle článku II. odst. 2.

4. V místě konání akce poskytuje organizátor svým partnerům a spolupracujícím osobám (dále jen „prodejci“) prostor pro prodej doplňkového zboží (propagační předměty, knihy, šperky, oděvy atd.), přičemž každý prodejce odpovídá za kvalitu prodávaného zboží a za případné spory se spotřebiteli vyplývající z kupních smluv.
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu. Orgánem příslušným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, se sídlem v Praze 2, Štěpánská 567/15, PSČ 120 00, www.coi.cz. Spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vzniklých z kupních smluv. Každá strana nese své vlastní náklady. Dohled nad plněním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

IV. Závěrečná ustanovení

1. Veškeré spory mezi pořadatelem a účastníkem budou řešeny především smírnou cestou tak, aby obě strany dosáhly vzájemné dohody. Pokud se tak nestane, budou spory řešeny obecnými soudy České republiky v souladu s českým právem.
2. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. prosince 2025.
Informace jsou sdělovány prostřednictvím webových stránek https://www.erosophiafestival.com/ nebo jiných informačních kanálů.
3. Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky v přiměřeném rozsahu změnit, zejména z důvodů způsobených změnami v právních předpisech.
4. Každá nová verze podmínek bude zveřejněna na webových stránkách organizátora před datem její účinnosti.

Pravidla pro návštěvníky festivalu Erosophia

1. Tyto návštěvnické řády festivalu Erosophia jsou interními pokyny společnosti Lux divina z.ú. (dále jen „pořadatel“) a vztahují se na všechny účastníky festivalu Erosophia, kteří si zakoupili vstupenku na festival Erosophia nebo spolupracují s pořadatelem na tvorbě programu festivalu Erosophia nebo se podílejí na jeho organizaci (dále jen „účastník nebo účastníci“).
2. Zakoupením vstupenky účastník rovněž souhlasil s pravidly pro návštěvníky festivalu Erosophia.
3. Účast na festivalu je možná pouze po dosažení věku 18 let. Účast osob mladších 18 let (nezletilých) na festivalovém programu není povolena.
4. Účast na festivalu se nedoporučuje osobám, které užívají léky na duševní onemocnění, osobám, které v posledních 3 letech užívaly psychoaktivní látky, osobám, u nichž byla diagnostikována epilepsie, onemocnění centrálního nervového systému, schizofrenie nebo podobné duševní onemocnění, ani osobám, které jsou emocionálně nebo duševně nestabilní nebo trpí vážným onemocněním.
5. Účastníci berou na vědomí, že organizátor nenese odpovědnost za žádné zdravotní komplikace vyplývající z těchto poruch. Zakoupením vstupenky a účastí na festivalu účastníci prohlašují, že jejich zdravotní stav jim nebrání v účasti na festivalu.
6. Účast na festivalu není možná pro osoby pod vlivem omamných látek, včetně alkoholu. Nedodržení této povinnosti bude mít za následek vykázání z areálu bez nároku na vrácení ceny vstupenky.

7. Obsah jednotlivých přednášek a workshopů je sestaven a vytvořen výhradně lektorem nebo lektory, kteří vedou příslušný program. Program může obsahovat nahotu. Zakoupením vstupenky na akci účastník potvrzuje, že je si této skutečnosti vědom. Každý účastník je povinen zvolit si program, který odpovídá jeho zájmům, fyzickým schopnostem a vnitřnímu rozpoložení, není v rozporu s jeho estetickými a morálními hodnotami, a pokud později zjistí, že tomu tak není, je povinen program okamžitě opustit. Pokud si to přeje, může se na vlastní odpovědnost a z vlastní vůle k aktivitě vrátit.

8. Nezletilé osoby se mohou zdržovat v areálu festivalu pouze po předchozí dohodě s organizátory akce, v doprovodu účastníka festivalu staršího 18 let a za přísných podmínek v souladu s právními předpisy České republiky. V takovém případě nese účastník starší 18 let plnou odpovědnost za nezletilou osobu a zavazuje se zajistit, aby se nezúčastňovala činností, které by mohly ohrozit její morální vývoj.
9. Vstup na festival je přísně zakázán osobám mladším 18 let.
10. Pořadatel nezajišťuje péči o děti ani dohled nad nezletilými osobami v areálu festivalu.

11. Služby nabízené poskytovatelem jsou vzdělávacího a zábavního charakteru. Jejich obsah je oznámen v různých programech akcí a propagačních materiálech nabízených na webových stránkách a během akce.

12. Pořadatel si vyhrazuje právo změnit program festivalu před nebo během akce.

a. Povinnosti účastníků

1. Účastníci jsou povinni dodržovat pokyny organizátora.
2. Po příjezdu v den konání festivalu obdrží každý účastník na recepci festivalu po předložení platného elektronického kódu vstupenky nepřenosný identifikační náramek, který ho opravňuje k účasti na programu. Návštěvníci jsou povinni jej nosit na viditelném místě (např. na zápěstí) a předložit jej organizátorům při namátkových kontrolách během festivalu.
3. Účastníci festivalu se zavazují chovat se v souladu s pravidly slušného chování, udržovat pořádek a chovat se ohleduplně k ostatním a k místu konání akce.
4. Každý se musí chovat tak, aby nezpůsobil žádnou škodu.
5. Účastníci jsou povinni dohlížet na své osobní věci, odkládat je pouze na určených místech a respektovat, že šatny nejsou určeny k ukládání cenných věcí (hodinky, šperky, brýle, mobilní telefony, cenné módní doplňky atd.).
6. Pořadatel si vyhrazuje právo upozornit účastníky na nevhodné chování, které ruší ostatní, jakož i účastníky, kteří nedodržují pokyny pořadatele, a po druhém upozornění vyloučit účastníka z místa konání akce za porušení těchto pravidel pro návštěvníky, a to i za pomoci orgánů činných v trestním řízení, bez nároku na vrácení vstupného.

b. Fotografování, nahrávání a práva

1. Účastníci se zavazují, že během jednotlivých částí programu festivalu Erosophia nebudou pořizovat žádné fotografie ani videozáznamy, aby byla zajištěna ochrana osobních údajů. V případě porušení této povinnosti souhlasí s dobrovolným vymazáním záznamů ze svých zařízení.
2. Fotografování nebo nahrávání jakéhokoli druhu během programu je povoleno pouze osobám určeným organizátorem, které nosí jmenovku s logem festivalu Erosophia a titulem „fotograf“.
3. Každý účastník UDĚLUJE SOUHLAS s publikováním fotografií pořízených organizátorem pro propagační účely při příjezdu na recepci festivalu. V případě nesouhlasu se zavazuje umožnit organizátorovi pořídit jeho fotografii, aby bylo možné identifikovat a smazat všechny fotografie osob bez souhlasu.

4. Veškerý obsah této webové stránky, včetně informací, obrázků, videí a designu, je majetkem poskytovatelů. Je zakázáno jej reprodukovat nebo používat bez výslovného souhlasu a písemného souhlasu vlastníka.

5. Poskytované informace slouží pouze pro vzdělávací účely a jejich použití je na vlastní odpovědnost účastníka. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za výsledky individuální praxe účastníků. 

6. Poskytované informace jsou majetkem poskytovatele a účastník je nesmí bez výslovného písemného souhlasu poskytovatele používat k vytváření vzdělávacích materiálů, jako jsou písemné články nebo kurzy.